監視を買う経営者たち──信頼なき組織の末
監視社会の足音が聞こえてきます
「社員の行動を把握するために、GPS付きの業務用スマートフォンを導入しました」
「営業車には運行管理のための端末を設置しています」
「社内チャットやメールは、すべてログを取得しています」
こうした言葉を、最近では“当たり前”のように耳にするようになりました。
しかし、それは本当に“当たり前”と呼べることなのでしょうか。
第1章：監視を“買う”という選択
今や、社員の位置情報や通信履歴を収集・分析するツールは、簡単に手に入る時代です。
「業務効率化」「リスク管理」「コンプライアンス対策」──
もっともらしい言葉を並べて、監視ツールを売り込む企業が存在します。
そして、それを疑いもなく導入する経営者たちもまた、少なくありません。
しかし、その実態はどうでしょうか。
信頼の代わりに監視を選ぶということは、組織の根幹を“疑い”で固めることに他なりません。
第2章：内部を見張るより、外部と向き合うべきです
企業にとって本当に必要なのは、社員を見張ることではなく、外部とどう交渉し、信頼を築くかという視点です。
・顧客との信頼関係をどう育てるか
・地域社会とどう共生していくか
・社会的責任にどう応えていくか
これらをおろそかにし、社内の“内弁慶”な統制にばかり時間と資源を費やす企業は、やがて社会から取り残されていくのではないでしょうか。
第3章：信頼なき組織の末期症状
盗聴器を営業車に仕掛ける。
社員のスマートフォンを密かに監視する。
出先での行動を逐一チェックする。
こうした行為に走る経営者は、「管理」を「支配」と履き違えているように見えます。
その背景には、自らのマネジメント力への不安や、社員への不信感があるのかもしれません。
しかし、信頼なき組織に創造性は生まれません。
社員は萎縮し、組織は硬直し、やがて“末期的”な状態へと向かってしまいます。
「監視を買う経営者たち」──
その姿は、自由と信頼を犠牲にしてまで、安心を買おうとする者たちの縮図のように映ります。
企業が本当に買うべきなのは、社員の信頼と、社会との対話の力ではないでしょうか。それを忘れたとき、企業は“組織”ではなく、“檻”になってしまいます。
今、檻にいらっしゃる方の一刻も早い脱出を願っています。
